”做了坏事，就真的是坏人了吗？或者从此他就是坏人了吗？他可能原本不是很坏的，但被大家“”之后，他自己就认为自己真的做了坏事，甚至从此之后自暴自弃、自我怀疑。社会关系上，往往因为一些负面的评价，某个人或某种群体因为在互动关系中被定义了不好的印象。

　　比如在现实生活中，一个学生因为不去上课，就被说是“旷课”，不好好读书就被认定是“坏孩子”、“叛逆小孩”，好像这样的学生就应当被社会所放弃。不过事实上，行为本身並没有改变，而改变的其实是人们对行为的认知。但社会学认为，人並非本质性的，而是在情境中的想像，坏学生又是被谁认定的呢？如果社会问题是指向对社会造成危害，那又是对社会中的谁造成危害呢？

　　有一种迷信流传很广，认为每一个人都有自己固定的天性。有的善良，有的凶恶，有的聪明，有的愚笨，有的热情，有的冷漠，等等......其实人並不是这样的。我们可以说，有些人善良的时候多于凶恶的时候，聪明的时候多于愚笨的时候，热情的时候多于冷漠的时候，或者正好相反。但要是我们说一个人善良或者聪明，说另一个人凶恶或者愚笨，那就不对了。可是我们往往是这样单方面判断一个人的品行。

　　显而易见的是，这不符合实际情况的。人好像河流，河水都一样，到处相同，但每一条河都是有的地方河身狭窄，水流湍急；有的地方河身宽阔，水流缓慢；有的地方河水清澈，有的地方河水浑浊；有的地方河水冰凉，有的地方河水温。每一个人都具有各种人性的胚胎，有时表现出这一种人性，有时表现出那一种人性。他常常变得面目全非，但其实还是他本人。

　　在销售领域，我们常常请教那些销售高手、营销达人，有没有什么成功的案例可以借鉴。我们生来喜欢模仿别人，特别是模仿别人“成功的案例”。几乎每一个人都有成功做过一件事的经历，而这些经历都可以称作为“成功的案例”。不仅仅你们喜欢“成功”，我也特别喜欢“成功”。

　　但对于“成功”这个问题，我想说一下经过我深度思考后的理解。究竟什么叫做“成功”呢?一般来说，我认为的“成功”有两种表现形式，第一种表现形式是只是没有失败而已；第二种表现形式是成功的标准都是由自己来定义。第一种表现形式，大家都了解得很通透，至于第二种表现形式，其实是一种反讽。如果你去问别人什么是成功，很多人可能会跟你说：成功就是每天过得充实、财务自由......等等的客套话。

　　许多成功人士因为某种特质，比如坚持、爱学习......这些行为造就了他们制造一系列的“成功案例”。但是，你可知道。他们还没有获得成功之前，别人还只是认为他们只是一个普通人。对啊！就是跟你我一样的普通人。很多人喜欢抱怨自己没有办法获得某一方面的成功，而这几乎成了他们的刚需。

　　我们常常会听到别人抱怨：为什么我当时不坚持一下，为什么我没有想到好的解决方案......总之，这些人抱怨最多的，几乎都是说自己没有优越的先天条件，比如有钱的父母，不错的户籍，强大的背景关系；也有可能是别人眼中的幸运，比如中彩票的运气。总之，在他们看来自己混得不好，都是因为外部因素，不是因为自己。

　　如果给自己同样的条件，可能马上就能获得“当上CEO、迎娶白富美”的美好人生，但这些基本上都是一种空想或者奢望。因为对于这种人来说，不论给他多么优厚的基础，他也不会用好，因为他的贪婪还会盯着更好的条件。他们只会埋怨自身的条件不够好，但脑子清醒的人就非常懂得“顺势而为”，利用现有的条件去尝试做好一件事。

　　我们时常可以看到许多优秀的品牌，在企业非常兴盛时，有多少人或者初创企业的创业者拜读这些优秀品牌的经营法则和管理方法，并且把这些都奉为圭臬。而在这些品牌倒闭失败后，又有多少人去兴致勃勃地谈论它们为何失败，总结它们的得失。这些优秀的品牌，往往有太多的“成功案例”值得那些财经作家、传媒去宣传和歌颂了。

　　这些所谓的“成功案例”，其中的理论，其实都有相当多的矛盾成分。企业成功的时候，就叫你把企业做“重”，从而顺利转型；当你失败的时候，就会评论和建议你把企业做“轻”，分心是不对的，需要专注。成功时是你善于放权信任他人，失败时叫你没有好好盯紧过度放任。这感觉就好像学霸谈恋爱就被说成是“陶冶性情”，而学渣谈恋爱就是“不务正业”，所以很多事情却很难评判是对还是错。

　　在断定成功这件事，並不是都以最终结果来论断，公司努力经营到最后都逃避不了倒闭的命运。其实差別往往就在于多久后倒而已，经营一百年后倒闭跟经营一两年后倒闭，抑或十年后倒闭是两回事。要看成功，就要看你在哪一个时间点下评判，还在于你的评判标准是什么？

　　许多人看到成功案例后，就盲目地以为可以解決一切的问题。彷彿照着成功案例的做法，就可以忽略产品属性的不同、品牌资源的投入差別、受众族群理解程度的不同，跟更多策略上、根本上的差异。

　　过去的成功案例，随着年代的不同、价值观的不同、科技发展的不同、营销思维的不同、执行力上的不同，往往很难单纯靠模仿就能获得成功的。过去的案例如果适用的话，那这么多年来，应该有以此案例延伸出其他的成功案例。这时要更贴合时事，应该模仿更贴近的案例，更接近自己的需求以及当下自己的条件和场景。案例应该是为了解释理论所产生的，如果没有理论，那就是单纯经验，不足以做为任何佐证的基础。

　　尤其在商业领域的经验，往往与时机息息相关。分享成功案例只是一种常见的宣传方式，但却也可能是最危险的一种。一部份对你的成果会有高度的期待，另一部份又可能因此砸了你的招牌，商业上的任何成功不只是把一件事情做好而已。

　　《上瘾》一书中，心理学家布鲁斯.亚历山大(Bruce K. Alexander)认为这些过往的实验设计上有问题，因此他曾做过一系列“老鼠乐园”的实验，让老鼠处在能够快乐玩耍、吃喝、並跟其他老鼠交配的地方。研究发现，在这样的情況下，老鼠不会去喝掺了毒的水，也不会上瘾。

　　药物上瘾只是上瘾问题的一小角，大部分的重度上瘾其实都与药物、酒精无关。与其说是个人问题，上瘾归根到底是一个社会问题。

　　当社会中的连结因为外在或內在的力量而被打破，各种上瘾的情况就会持续增加，在极度碎片的社会中成为常态。在碎片化社会中上瘾案例大量增加，是因为人们用这种方式来适应极端的社会混乱。上瘾是一种适应的方式，不是可以被治愈的疾病，也不是能够透过处罚或教育而纠正的道德错误。

　　成功的案例就是一种让人上瘾的感觉，看着故事的历程，顺理成章地成功，过程中的痛苦都像是为了最后成功所铺陈的红地毯，一路走到最后取得奖杯。阅读者一遍又一遍地翻阅，並认为自己可以从中学习到了一些知识与智慧，也就觉得自己眼前的成功之路似乎又铺得更加长远，离成功也就更近了一步。

　　而这样的吸毒者，往往是在商业世界中迷惘，没有方向也沒有目标感，像是想创业却认为自己没资源、想离职却没勇气、想跨界发展卻又好像缺少核心竞争力……等，这些正处于迷惑之中，並且身边没有人与他有所连结、也没人能够帮助他时，他就会去寻找成功案例的毒。企图从成功案例中找出可依循的路线，彷彿走夜路时看见前方有明灯指引，跟着它走就不会迷失方向，却忘了自己可能根本不是跟它同一目的地。

　　小时候，我们都是看着成功长大的，各种成功故事放在教科书里、生活的叮咛里，让我们吸收长大，鞭策着我们也要成为这样成功的人。但事实上，的确成功的人才会被拿出来当教学案例。但我们却忘了那些人的成功並不是他们为人成功，而是他们成功的找出这个世界的商业运行理论，并成功抓住时机予以使用。

　　即便有几个、十几个、甚至几十个好的成功案例摆在我们面前，如果我们只是单纯模仿，而不会思考之后践行，其实这些理论对我们的价值却是不高的。这世界的失败远比成功要多很多，也要知道成功案例只可远观不可完全效仿。我们要学会冷静地看待所谓的“成功案例”，然后找到其根源的元素，是在这个时代中我们要学习的第一件事。正如混沌大学李善友教授经常说的，事物背后必有道理。

　　懒得思考甚至比懒得运动还有害，是一种精神的懈怠。懒得运动会增加自身的惰性，懒得思考则会依附于生活的惯性，随波逐流，人云亦云。懒得运动会使体质下降，懒得思考则会让感觉迟钝，脚步跟不上生活的节奏，思想超不过目光的高度，直到那时才恍然发现自己已成为这个时代的落伍者。

　　人类一思索，上帝就发笑。 因为人们愈思索，真理离他越远。 因为人们从来就跟他想像中的自己不一样。 思考从来就不是阻碍自己进步的原因。 思考的目的其实就在于，找出自身的弱点并实践与改正。

　　想太多而不做，或是不想而假装接受，寻找太多的成功案例，以为从此就可以安枕无忧， 这才是上帝发笑的原因。 因为这种思考， 叫做自己骗自己。无论是成功的案例，还是好的方法，这些本身就是一种资源，只有真正内化它才能体现巨大的价值。

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