现今的商业社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”“礼”相关，先礼后利，有礼才有利，这已经成了商务交际的一般规则。在这方面，道理不难懂，难就难在操作上。怎样才能提高自己的技巧。不显山露水，却能够打动人心呢?礼尚往来，已成为商务活动中的一项重要内容，商人不可不了解其中的奥秘，商务礼品给谁，送什么，企业礼品如何定制，定制包含哪些重要内容，礼品定制好了怎么送都有学问。送礼不仅要将合对方的需要，而且要符合对方的喜好、兴趣和审美观点，千万不能随便送礼。

　　小礼物能够起到非同小可的作用，其中的策略大有可研究之处。美国人在这方面可谓既聪明又精明，他们了解了外国人的喜好而投其所好，以博得好感；同时，他们深知欧美商业法规严格，送大礼物容易惹火烧身，送小礼物绝没有受贿行贿之嫌；他们尊重当地的习俗，又着眼于表现本国的文化和礼节。可见，礼品虽小，但功夫必须到位，才能收到预期的效果。

　　把握送礼的时机：这是成功送礼的关键一步，以下几项应当遵循:在别人遇到困难时，适时伸出援助之手，会使受礼人终身难忘；佳节喜庆，送礼以示祝贺.对密切友情非常有益；送礼时一定要选择受礼人在家的时候前往；应该送到对方的家里而不是工作单位；送礼应该在私下里进行，切忌在人多的公共场合送。送礼应循必要的原则：礼物轻重得当，争取少花钱多办事，多花钱办大事；送礼间隔适宜，过频或间隔过长都不合适；送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，了解必要的风俗禁忌.以免送出麻烦；礼物要有意义，表示出送礼人特有的心意。一些个性定制的礼品，一定要先摸清受礼者的喜好再来选择。喜欢书画的客户，送给他笔墨纸砚。喜欢读书的客户送给他高级读物。喜欢喝茶的客户，送给他高级定制紫砂茶具。喜欢饮酒的客户，送给他高档酒具。送礼要因地制宜，酌情分析。

　　商务送礼是艺术，有一定的送礼技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是很费心思的事情。很多企业都在电脑里存有专门的资料，用以记录主要客户公司和主要关系人物的身份、地位以及爱好、生口等，逢年过节，或其他合适的日子，总有例行或专门的送礼行为，借此巩固和发展自己的关系网，确立和提高公司的商业地位。

　　礼尚往来是人之常情，在商务交际中也不例外。问题是你是否送礼送到了点子上，合适、合时、合地又合乎人情、合乎道理，商人如果懂得送礼的规矩，就会在以后的生意中得到好的回报。何时何地何种情况，都需要分析到位，企业礼品定制内涵颇多，需要时间久了经验的积累，方可掌握其真谛。

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