交际相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可缺少的交往内容。中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记·曲礼上》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”馈赠，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。我们知道，礼起源于远古时期的祭祀活动。在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外，还将自己最有价值、最能体现对神敬意的物品(即牺牲)奉献于神灵。

　　送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件理想的礼品对赠送者和接受者来说，都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息。礼品是一个宣言，它既宣告了你与接受者的关系：普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。它也反映了你希望自己在别人心目中树立怎样的形象，一位能赞赏别人的人、一位情趣高雅的人，抑或是一位知道如何用微笑来终止关系的人。更重要的是，它对接受者也是个宣言:他的忠诚得到了你的认可，他的坚忍精神值得赞扬，他的领导才能对本部门至关重要，他的健康令人牵挂，他使得做买卖成为一件乐事。简而言之，他值得感谢。

　　人人都赠送和接受礼品，不管送礼是否自愿，每件礼品都须经挑选后方能呈送出去。因礼品是你人品的延伸，对方从中能衡量出你的兴趣，甚至包括你的智慧和才干。送什么，如何送都会给人留下重要的、持久的印象。对方如何接受也同样如此。不管我们承认与否，礼品对双方都有意义，它在我们的生活中扮演着重要角色。我们对礼品的渴求也就是对赞同、慈爱、理解和爱情等的渴求。我们赠送与接受礼品的行为牵涉到生活的许多方面。通过礼品我们可以激励他人、教育他人、可以取得控制、获得补偿，可以显示知识和修养、表达友善和爱心，也可以扩大个人的影响。

　　总之，送礼已成了我们每一个人为人处世、融入社会所不缺少的社交形式。企业礼品是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度，提高产品的市场占有率（份额），获取更高销售业绩和利润而特别定购的，带有企事业标志的，具有某种特别含义的产品。它具有新颖性、奇特性、工艺性和实用性。企业送礼首先应该明确送礼的目的。朋友送礼是加深友谊，丈夫给妻子送礼是升华爱情，父母给孩子送礼是增进亲情。而企业送礼的目的却是更为明确--拓展经营和增加利润。因此，送礼的目的决定送礼的档次和时间。

　　有了目的，自然就需要确定对象。企业送礼往往针对的是一个机构或团体，但需要考虑的是，礼品的接受者是活生生的人，他（她）有自己的性格、地位和品味，这样所送的礼品也要有不同的个性。送礼时间非常重要。这里的时间不仅包括具体的赠送礼品时间，还包括为了保持业务联系而需要定期赠送礼品的时间间隔。节日、纪念日、活动以及其他适宜赠送商业礼品的时间一般企业都会注意，但在赠礼时间间隔上就不太讲究了。重要的客户如果仅仅在每年以同一个理由和时间赠送礼品也许不够，那就需要企业对客户、礼品和环境进行进一步的分析，确定正确的赠礼时机。

　　以上三方面其实是紧密联系在一起的，因为企业的商务赠礼活动是一个整体的活动，它既需要配合企业整体商务外交活动，又必须切合包括风俗习惯、商务礼仪、心理学和社会学等的相关要求。企业礼品不同于个人礼品，它首先必须是企业形象的代言人。处于不同行业的企业都有不同的企业形象，有的注重公司创新形象，有的力图表现雄厚实力，但有一个是共同点，即公司的馈赠礼品如果不是为了促销产品或服务，它就必须体现公司的文化底蕴。

　　其次，企业的礼品往往具有普遍人都喜欢而又舍不得自己掏钱买的特点。如果一个企业的礼品是受者可以买到的，就难以体现公司对受者的独到关注，这一点对公司公关重要的客户时尤为显得重要。体现在礼品的选择上，企业就不能随便购买礼品日常礼品，而是应该寻找专业的礼品设计公司，结合企业和客户特点量体裁衣。企业礼品不同于个人礼品的最大之处在于它的一贯性、整体性和计划性。对重要的客户、关系团体以及合作伙伴，企业馈赠的礼品在体现整体性的同时又要求有针对性的个性变化。这时的礼品选择就超出了单纯的礼品概念，需要加深对企业自身服务和文化的理解以及吃透对赠送对象的理解，于是企业的礼品就真正进入文化这一层次，达到了最高境界。

　　企业礼品经营的关键在于人，人是有文化归属和自己的个性的。一个企业只有将自己的礼品活动上升到文化的层次，采用商业的运营手法，才能在中国的商业环境中多一道杀手锏，在此特别值得关注的是前不久刚刚成立的以“惬意”为主题的礼品设计、配送公司——月儿羊终于在广州大学城成立了！

　　在我国的汉字中，“礼”的本意原是“敬神”，到后来才演变成人们的一种行为规范。礼起源于远古时期的祭祀活动，在祭祀中，人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外，还将自己最有价值、最能体现对神敬意的物品（即牛、羊等牺牲）奉献于神灵。也许从那时起，礼的含义中就开始有物质的成分，礼可以以物的的形式出现，即礼品。

　　礼品最初来源于古代战争中由于部落兼并而产生的纳贡，也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隶等，以表示对征服者的服从和乞求征服者的庇护。史书中曾有因礼品送得不及时或不周到而引发战争的记载。如春秋时期，因楚国没有按时向周天子送一车茅草，从而引发了中原各国联盟大举伐楚的战争。衣物、珠宝、食物及田宅等更是平凡的礼品，在古代，人也被作为特殊的礼品赠来送去。古代美女西施被范蠡当作礼品献与吴王夫差，王允在施用连环计时，将貂禅当作礼品送给董卓。在古希腊的斯巴达，奴隶主之间互赠奴隶更是极其平常的事。

　　在古代，礼品可以是钱币类的金银等，史籍中常有天子赐予诸侯和功臣以“千金”、“万金”的记载。也可以是工具、武器等专用器械，如马等具有特殊作用和意义的动物常被当作礼品赠送，关羽座下的“赤兔马”、刘备骑乘的“的卢”，分别为曹操、刘表所赠。礼品按企业用途、性质分类

　　本案例推荐礼品：硫璃、玉石、商务笔、记事本、名片包、钥匙包、鼠标、收音机。

　　本案例推荐礼品：趣味餐具、趣味办公、多功能HUB、蛋糕毛巾、奇趣饰品、计算器、收音机、环保提袋。

　　中国有文化底蕴多样的礼品，而怎样给礼品分类，才能更系统、更全面、更方便地掌握相关的礼品知识，是广大消费者关心的话题，我们对所掌握的礼品资料进行归纳、汇总，综合起来，根据分类的角度不同，一般有下列两种常用的方法。

　　水晶制品 水晶胶制品 塑胶制品 亚克力制品 竹木制品 植物纺织制品 金属制品 金银制品 电子产品 陶瓷制品 木雕工艺品 桦树皮工艺品 麦秸工艺品 园艺工艺制品 皮革制品 玻璃制品 纸制品 丝绢刺绣品针、纺织品 羽绒制品 树脂制品 琉璃制品

　　陈设品 文教品 嘉奖品 广告促销品旅游品 服智力开发品 康体保健品 商务用品 办公用品 家居用品 宗教用品 民族特色品 节日饰品 收藏品

　　工艺品是中国几千年文明世界的代表性礼品，其中有玉石、陶瓷、琉璃等分很多种，如骨瓷有以下特色：

　　1.釉中彩工艺处理釉面高温摄氏810度以上将图案完全溶入到釉中。表面光亮，色彩鲜艳、动态逼线.首创手绘釉面立体感图案结合传统中国绘画技术，纯手工绘制，精雕细刻，素材体现的淋漓尽致，栩栩如生。工艺复杂繁琐，真实艺术塑造。独一无二，不可复制的艺术品，收藏价值和艺术价值极高。

　　3.率先采用堆金工艺黄金纯度高达99.9%以上，需6次以上重复描金和烧制，报废率高，烧制后产品品质极高。有权威含金检测证书以及收藏证书按礼品的表达意义分类：观赏礼品、升值礼品、价值礼品、情感礼品、内涵礼品

　　（1） 送礼目的每个人送礼都有一定目的，朋友送礼是加深友谊，父母给孩子送礼是增进亲情，丈夫给妻子送礼是升华爱情。职员给领导送礼是为深化私情。因此， 不同的送礼目的决定购买不同的礼品。

　　（3） 送礼时节每逢佳节倍思亲自然会让您想到与亲人团聚，这时不妨送上一些吉祥、团聚之物；六一儿童节，大人就会靠考虑给小孩送些玩具、学习文具之类的礼品，这也是增进亲情，鼓励上进的一种方法。因此，不同时间，赠送礼品将表达不同的感情。

　　（4） 送礼环境兰舟催发，执手相看泪眼是情人离别的意境，如送上饰品之类礼品则更能表达情人间的绵绵真情。火车的一声长鸣，四年同窗，今朝各奔天涯，给亲爱的学友留下一本纪念册或精美电话薄，将是情深意长。不同环境，需不同的礼品来表达心意。

　　（5） 风俗习惯情人节送玫瑰，在中国视为爱情，而在西欧一些国家则认为是伤风败俗。在中国，汉族人有些地方春节喜欢送猪肉类食物，这在回族或信仰教的国度里是诬蔑祖宗的象征。所以，不同的风俗，不同的民族信仰，他们送礼也有所不同。

　　随着经融危机的洗礼，礼品业也逐步在从狭隘的各自为政、相互挚肘状态中扭转过来，走分工合作专业化，合纵联横之路，不断开拓细致而多元的营销渠道，更新营销理念。传统的批发、代理需要进一步完善与科学化，与其他行业结合，整合营销，把尽可能多的生产厂，供应商的优势整合在一起，通过广泛的营销渠道占领市场份额。这也逐步使那些服务到位，服务水平高，专业度强，有实力的礼品公司突显出来。市场需求变化的速度也越来越快，导致礼品生产商生产的快速变化。因此，谁能快速推出产品，谁才能抢先占领市场，赢得顾客。在传统企业中，整个生产周期和流通周期都拖得很长，这不仅意味着无法迅速相应市场，而且意味着整个周期内资源的大量占用。而利用信息技术，可同时解决快速满足市场需求和降低时间成本两个问题。

　　随着经济的不断发展，各式各样的礼品不断崛起。面对这种现状，“中华陶”意识到，要想生存发展，让历史悠久的陶瓷工艺礼品焕发新的生机，就是必要进行改革，把现代社会的流行时尚元素融合到陶瓷工艺礼品里，使其更符合当今社会的大众审美观和品位，更能迎合现在年轻人的口味。“中华陶”携手众多陶艺美术大师，将陶瓷工艺礼品以崭新的面貌呈现在大家面前！“巧夺天工凭妙手，石湾该是美陶湾”——著名诗人郭沫若曾用这样的诗句来形容石湾陶艺；相信经过“中华陶”融合传统工艺和现代元素打造全新“石湾公仔”必将把陶瓷工艺礼品推向一个新的高度，引领全新的时尚潮流。

　　赠送，是人际交往中的一项重要举措。成功的赠送行为，能够恰到好处地向受赠者表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感，并因此让受赠者产生深刻的印象。而怎样还礼，同样很有学问。她体现你的修养、友尚以及尊重。

　　1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、烟嘴、各类球拍等此类最常用。2、摆设型：台历、招财猫（类似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶摆设”“水晶工艺品” 等。

　　5、收藏型：结合年代和事件的而富有内涵的礼品，例如奥运官方发行的礼品。

　　1、好面子型：此类客户感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的东西要能够拿得出来的，比如过年过节，可以大包小包往家拿的。2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了，还是来点实惠的吧。

　　4、约客户出来坐坐，同时送上；5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大孝人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着方便（换位思考很重要哦）。还要记着，不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示或暗示此事情！！

　　送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则：

　　一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。因此，以对方能够愉快接受为尺度，选择轻重适当的礼物，争取做到少花钱，多办事；多花钱办好事。

　　送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。

　　送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利；对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣；给教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，可能会让人轰出来。

　　礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此，选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。

　　策划是商务广告礼品的重要环节，策划包括确定礼品的策略（在市场推广活动中的地位）、风格（表现公司特点和理念）、实施计划等。策划使商务礼品的方向与整体市场推广活动保持一致，从而能够获得最好的效果。策划要点：

　　3.策划要求有效沟通，只有充分了解您的需求，才能为您推荐恰当的方案。4、追踪礼品最新动态，新颖的礼品才能给客户留下深刻的印象。

　　此类产品包括纸砖、本册、文件夹等，既可用于商务广告礼品赠送，也可在单位内部使用，特点是广告位置显著，本册、文件夹还可加公司简介，适合办公场合赠送。2：广告笔

　　小巧实用、功能多样，无论大量派发还是专门赠送，均有适宜选择包括：圆珠笔、签字笔、造型笔、品牌笔等。3: 广告表

　　在提醒人们关注时间的同时，也提醒关注你的品牌。属中高档礼品。包括：塑胶壳表、金属壳表、多功能表等类型。4：广告服饰

　　真正的“亲密”接触，让品牌深入到人们心里。包括：文化衫、T恤衫、夹克衫、马甲、广告帽、丝巾、领带等。5：电子产品

　　实用性和技术性，现代人自然偏爱科技化的礼品。包括：计算器、收音机、电子万年历、PDA、电子保健产品等。6：皮具制品

　　皮革的魅力在于浑然天成与精巧，是常用的高档商务礼品。包括：名片夹、钥匙包、化妆包、银夹、票夹、公文包等。7：案头精品

　　具有华丽的外观与考究的品质，配合精美的广告标志制作，是近年流行的正式商务场合的高档赠品。8：水晶工艺品

　　本身透彻、晶莹，折光后又绚丽夺目，高贵品质一目了然。采用人工水晶材料，可加工成多种形状，配以精美包装，适用于重要活动纪念与颁发奖项。9：箱包制品

　　实用型礼品，适用于会议、讲座、展览会等包括：硬币包、笔袋、旅行箱、电脑包、休闲包、公文包等。10：家居用品

　　让对企业品牌的记忆，深入到人们生活的每一角落包括适合展会、促销赠送的低档礼品以及瑞士军刀、名牌电器等高档VIP礼品。11：奖品奖牌

　　精美的品质配合多种标志文字制作效果，让人不仅看在眼里，而且记在心里适用于资格认定、奖项颁发和重要活动纪念使用。12：广告伞、帐篷

　　实用性强，广告位置显著，是夏季促销活动及展会中很受欢迎的赠品。13：胸徽匙扣

　　有效树立公司品牌形象，低档产品适合促销、展会，高档产品应用于商务场合。14：POP、EVA

　　价格低廉、色彩鲜艳，适合展览会和大型促销活动。包括PVC笔筒、广告扇、气球、软胶笔、塑胶像框、鼠标垫等。15：塑胶制品

　　广告位置醒目，有户外广告的效果，常用于展览会和大型公共活动的会场布置。包括：大型充气物、造型充气物、自动充气气球等。16：金箔古币

　　充满文化品位，具有较高的艺术性和观赏性，是高档赠品的最新选择。17： 工艺品

　　具有较高的艺术性和收藏价值。适用于重要活动纪念和高级商务活动赠送包括铜器、锡器、陶瓷等工艺品、木雕工艺品，桦树皮工艺品。18：包装制品

　　精美的包装对树立公司形象、提升推广效果有重要作用。包括各种材料的包装盒、包装袋、纸袋等。19：烟具礼品

　　比如打火机、烟斗、烟嘴等是一些品位男士的收藏品，用这方面的礼物正好切合其爱好．20： 文具礼品

　　比如精致的数码相框，外观时尚，品质优良，功能多、性能强，适合多数朋友的潮流心理。２２：水晶礼品

　　比如水晶奖杯，水晶工艺品，外观时尚，亮丽，可做为商务馈赠，纪念留念，产品包含几百中品种．23:汽车礼品

　　比如汽车香水瓶,坐垫,随着汽车越来越普及,汽车礼品行业也在不断的扩大.24.竹制礼品

　　随着人们生活的不断提高，竹制保健礼品也越来越受人们的欢迎，包括竹炭保健品，竹制雕刻，竹编制品。25.书画礼品

　　由于各国文化的差异，社会、宗教的影响和忌讳，送礼成了一种复杂的礼仪。如果运用得当，送礼能巩固双方之间的业务关系；运用不当则会有碍于业务联系。选择适当的礼物、赠送礼物的时机以及让收礼人作出适当的反应，都是送礼时要注意的关键问题。

　　1．日本：日本人有送礼的癖好，因此给日本人送礼，往往采取这样的作法：即送对其本人毫无用途的物品以便收礼的人可以再转送给别人，那个人还可以再转送下去。日本人对装饰着狐狸和獾的图案的东西甚为反感。狐狸是贪婪的象征，獾则代表狡诈。到日本人家里作客，携带的菊花只能有15片花瓣，因为只有皇室徽章上才有16瓣的菊花。另外，选择礼物时，要选购“名牌”礼物，日本人认为礼品的包装同礼品本身一样重要，因此要让懂行的人把礼物包装好。2．南朝鲜：南朝鲜的商人对初次来访的客人常常会送当地出产的手工艺品，要等客人先拿出礼物来，然后再回赠他们本国产的礼品。

　　欧洲国家一般只有在双方关系确立后才互赠礼物。赠送礼物通常是此次交往行将结束时才进行，同时表达的方式要恰如其分。高级巧克力、一瓶特别好的葡萄酒在欧洲也都是很好的礼物。登门拜访前则应送去鲜花(花要提前一天送去，以便主人把花布置好)。而且要送单数的花，同时附上一张手写的名片，不要用商业名片。1．英国：在这里应尽量避免感情的外露。因此，应送较轻的礼品，由于花费不多就不会被误认为是一种贿赂。合宜的送礼时机应定在晚上，请人在上等饭馆用完晚餐或剧院看完戏之后。英国人也像其他大多数欧洲人一样喜欢高级巧克力、名酒和鲜花。对于饰有客人所属公司标记的礼品，他们大多数并不欣赏，除非主人对这种礼品事前有周密的考虑。

　　4．美国：美国人很讲究实用，故一瓶上好葡萄酒或烈性酒，一件高雅的名牌礼物，一起在城里共度良宵，都是合适的。与其他欧洲国家一样，给美国人送礼应在此次交往结束时。