很多人都疑惑，一个外行人，在危急时刻却能挽狂澜于既倒，保住三万多人的饭碗，他究竟做对了什么？

　　回顾过去，在超过半个世纪的漫长岁月里，我将自己奉献给了企业经营这项工作。这条道路绝不是轻松的、安全的道路。

　　但不可思议的是，在前进的过程中，我却从未感到过不安。我有一种安全感，感觉有某种伟大的力量在守护我。

　　浓雾笼罩、伸手不见五指，在这样的道路上拼命向前，只考虑如何踏出眼前这一步。我就是这么一路走来的。

　　某个时候，浓雾突然散去，回望来路，这才意识到，自己走在那悬崖峭壁之上，不由得脊背发凉——如果做比喻的话，就是这样一种心情。

　　在自己的半生中，我始终走在这样的道路上，尽管如此，我还是抱着一种安静的、平稳的心走到了今天，这是因为我有一种信念。

　　只要时时磨炼心性，不断自我提升，那么不管遭遇怎样的苦难，命运之神一定会回报温暖的微笑。

　　这种类似信仰心的某种信念始终扎根于我的心中，它像可贵的护身符一样，帮助我，守护我的人生。

　　无论什么人，能够拥有的都只是当下的这一个瞬间。以怎样的心态活在当下，将决定我们的人生。

　　既有幸运的光临，也有逆境的考验，这就是人生。这一切都是大自然赋予我们的。

　　所以，我希望，不管现在身处何种艰苦的境遇，大家都要不骄不馁，一心一意，努力前进。

　　这么想来，可以说，人生其实是非常单纯的东西。以利他之心为基础，在每天的生活中，尽可能地不断努力。

　　同时，无论在什么时候，都要让自己的心灵保持美好和纯粹的状态，这才是最重要的。

　　人生由“心”开始，到“心”终结。这就是我在八十多年的人生中证得的至上智慧，也是度过美好人生的究竟秘诀。

　　如果心里总是思考“无论如何都要成功”，那就一定能够成功；“可能不行，也许会失败”，这种想法占据内心时就会失败。

　　内心没有呼唤过的东西，不会自动来到自己身边，现在自己周围发生的所有的现象都不过是自己内心的反映。

　　所以我们心里不应该有愤怒、憎恨、嫉妒、猜疑等，不要在心里描绘那些带有否定性的、阴暗的东西，而应该时常抱有梦想，在心里描绘积极的、美丽的事物。

　　我曾多次阐述过有关人生和事业的方程式，其中讲到“思维方式的数值范围是从-100到+100”。

　　而我在“心想事成”的条目中所讲的内容，其实与方程式中的“思维方式”如出一辙。

　　这不仅是佛教思想，其他宗教也有类似的教义。可知识分子往往不太相信这种观点。

　　我已经反复强调过，“思维方式”“热情”和“能力”这三要素的乘积便是人生和工作的结果。三要素中，最为重要的就是“思维方式”。

　　一个人的心境、心态、思维方式和哲学思想，都会在其人生中反映出来。我把这个道理称为“心想事成”。

　　或许一些知识分子会反驳我的观点，但我希望大家不要以逻辑和辩证的角度去看待它，而要把它理解为宇宙的真理及法则。

　　如果对它横加否定，则我努力讲解的“人生方程式”和“心想事成”的道理也就无从谈起了。

　　为了讲明白这个道理，我曾举过各种各样的例子。其中，我引用得最多的说法是“思念造业”。佛教中的“业（Karma）”即因果报应中的“因”。

　　心念是因之根源，有因必有果。换言之，一个人的想法与思维非常重要，切不可心生恶念、带着负面的情绪度过当下。

　　这便是释迦牟尼佛祖向世人开示的真理。中村天风先生也曾告诫人们“千万不要抱有阴暗的念想”。我对此无比赞同。

　　“人生，不论过去遭遇过什么事情，只要良好的心态，就可以走上幸福的人生之路。”

　　“这个宇宙给予一切人平等，保证大家都有光明的未来。不管你现在处于何种逆境，不管你遭遇何种不幸，一个美好的未来正在等待着你。能不能得到它，全在于你的心态。”

　　“在你的未来中，幸运正在等候你，请相信这一点。不要憎恨，不要嫉妒，不要厌世，要将这些灰暗的思想一扫而光。用乐观的心情看待自己的人生，燃起希望的火焰，相信好运就在前面，不要有丝毫的怀疑，坚信这一点，迈开你人生的步伐。”

　　“人生因你的态度而迥然不同，如此而已。可惜人们不懂这一点，因为不懂，所以迷惑，所以人生才有痛苦和烦恼。只要相信这一点，就可以踏上你美好的人生之路。”

　　天风先生终其一生，奔走各地，向人们诉说这个线多岁时知道了天风先生，果然名不虚传，我对天风先生的思想和人生态度非常佩服。

　　我读天风的书如饥似渴，从天风处学到了许多人生道理。而且，正如天风先生所教导的那样，

　　在风险企业的创业者中，以获得财富、博取名声为目的而开创事业的人不在少数。

　　但是，如果企业经营的“引擎”仅仅置于追求经营者的私利私欲、功名心或名誉心之上，那么，即使能获得一时的成功，企业也终究无法长期发展壮大。

　　所谓动机，也可以说是推动事物前进时的“地基”，有了不可动摇的牢固地基，就能在其上建立宏伟的建筑。

　　让我开发的精密陶瓷技术广为人知，并用这个技术制造优良的产品，这曾是京瓷公司的使命和存在的意义。

　　但是，创业第三年的某天，发生了一件事，让我不得不重新思考公司存在的意义。

　　十余名上一年刚录用的高中毕业的员工，突然来到我的办公桌前，排成一列，递上一纸“要求书”，态度强硬。

　　其中罗列了加薪、奖金额度等待遇改善以及未来保障等要求。他们说：“如果不答应这些要求，我们就全体辞职。”

　　成立不久的公司，没有什么实力，对他们的要求不可能照单全收。而且，对无法兑现的事情做出承诺，是不诚实的行为。

　　我拼命说服他们，经过三天三夜的促膝长谈，最后，他们总算全都理解了我的想法，接受了我的意见。但是，那一夜我却失眠了。

　　“所谓企业经营，难道是这样的吗？我竟然走上了这条艰苦的道路！”我心里既迷惑又后悔。

　　我出生长大的鹿儿岛老家以及父亲经营的印刷作坊，都在“二战”临近结束时遭空袭被炸毁了。

　　在这样的家庭中，只有我一个人提出“非分”的要求，让家人花钱把我送进了大学。因为这个缘故，参加工作后，我一直往老家寄钱，从未间断。

　　连自己的家庭都照顾不过来，怎么还要照顾没有任何血缘关系的员工、保障他们将来的生活呢？

　　这样一想，我甚至有了后悔的念头：“早知如此，当初就不办公司了。”但是，经过彻底思考，我得出一个结论。

　　悟到这一点，下定这个决心时，我如释重负，犹如拨云见日一般，心中透亮了起来。

　　如果我坚持以前的理念——公司的存在是为了将自己的技术发扬光大，京瓷恐怕就不会有今天这样巨大的成长发展了。

　　京瓷后来的急速成长，就建立在“追求全体员工的幸福”这一坚实的利他基础之上。

　　工产生共鸣，获得他们的认同，他们就会不惜一切努力予以协助。讲到“利他之心”时，如果一下子上升到“为了国家”“为了社会”等宏伟高尚的理念，那么从公司一般员工的角度来看，那就成了与自己无关的“他人的事情”。

　　“有利于他人”，就是先人后己，把“为自己”放后面，优先“为他人”。比如，思考为了邻居可以做些什么，尽己所能做一些关爱对方的事情。利他就是这么简单的事情，绝不是什么需要大张旗鼓的行为。

　　如果有家庭，首先就要做一些让家人幸福的事情。如果在工作，就要为职场同事、为客户做力所能及的事。

　　特别是直接与乘客接触的空乘人员和飞行员，他们的心态是直接决定公司方向的关键要素。

　　如果他们的服务足够贴心，乘客就会选择再次乘坐；如果他们服务马虎，乘客就会离去。他们直接左右公司的命运。

　　如果做不到这一点，公司的重建就无法实现。”哪怕是机长和乘务员进行的机内广播，也不能照本宣科，而要带着关爱之心，用自己的语言表达自己的心声。

　　我拜托大家开动脑筋，将心中的感谢和款待之意用语言表述出来，努力做好机内的广播工作。

　　我不知道自己的话起到了多大的作用，但员工们的心灵发生了让人难以置信的变化。

　　像诸位当中有人走在街上，可能会看见街角或墙上贴着标语：“祈愿世界人类的和平！”这是五井昌久先生开办的新兴宗教的教义。

　　这一宗教深奥的教义我不懂，但他的教徒们在街道各处张贴了许多这样的标语，看起来不算什么大事，但这种行为就是为社会、为世人。

　　我们有时会去当义工，有时会做捐赠，这些都是为社会、为世人的行为，大家都能明白。

　　与此相同，每天祈祷世界人类的和平，这种行为实际上是地球规模的大爱的觉醒。

　　而且信徒们不是祈愿自己个人，也不是对自己的亲人博爱和关怀，不是这类小的利他，他们倡导的是对全人类的、地球规模的大爱。

　　在自己的心中，只要明确了这样的人生目的，那么不管做什么事情都不会再迷惑。

　　因为自己的生活态度、生活方式符合这个目的，就能够充满确信，度过没有迷茫、没有恐惧的人生。

　　你们从繁忙的工作中抽出宝贵的时间，花费金钱，聚集一堂，互相交流，讨论研究，努力学习人生和经营的经验，就是因为大家具备了“为社会、为世人”这一明确的目的意识。

　　因为你们的内心追求灵魂和真我的净化、纯化、深化，所以你们才会这么拼命努力。

　　所以，我希望你们一定要把自己人生的目的、意义想得一清二楚。这样的话，你们就能够确立坚定的、不容动摇的人生方向。

　　我想很多人都请占卜师算过命。我有生以来从来没有算过命，但我看过这方面的书。

　　接着他又加上一句：“因为你做了这么多善事，所以灾难绕开了你。”也就是说，本来是厄运的年头，却因为你无意中做了好事，所以避开了厄运。

　　这种情况是有的。这是因为你做的利他行为，把你积存在灵魂里的恶业作为现象呈现之前就消除了。

　　我们经营者对企业经营负有重大责任。我们所有的判断、决策都左右着企业的命运。因此，在决策时我们不得不谨慎行事。

　　在进行重大经营决策时，最初的步骤是分析现状，弄清楚自己现在所处的状况，理性分析事实，搞清楚自己与周围千丝万缕的关系；紧接着，一般经营者往往基于自身荣誉、名誉或尊严进行判断；最后，再基于公司的利害得失得出结论。这是一般经营者所用的决策方法。

　　同时，一般企业会基于自身的利害得失做出最终判断，而我的观点却与此截然相反。

　　或许有人认为“这么做岂不是太傻”，但正如刚才《论语》所说的“放于利而行，多怨”一样，如果事事以自己是否得利为标准思考问题，必将惹来众多怨恨。

　　事实上，我想给大家讲一讲我在经营的紧要关头，没有从自身利益出发，而是为对方利益着想做出决策，结果大获成功的事例。

　　在第二电电（DDI）开始从事拓展手机业务的时候，IDO和我们DDI在销售地区上始终无法达成共识。

　　而且，当DDI、KDD和IDO三家公司为了组建KDDI进行合并谈判时，我也没有优先考虑DDI的利益，而是以对方的利益为先，结果成功完成了这场看似困难的合并。

　　正因为以佛教中所说的“慈悲心”“爱心”等关爱之心做出最终判断，才会带来好的结果。

　　与顾客谈判，或者说服员工，关键在于诚实、谦虚和坦诚，同时也不可缺少“关爱体贴之心”“慈悲之心”。

　　发挥利他之心，追求真善美，这是最简单通透的智慧，但很多时候我们却难以真正付诸实践。

　　名利、得失、欲望根植于人类的本能，所以我们时常要克服人性的弱点，回归向善。